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El proceso de mejora continua es un esfuerzo cíclico que inicia con una idea innovadora la cual impulsa a las organizaciones hacia un modelo de aprendizaje continuo, al mismo tiempo a adoptar prácticas tecnológicos y sostenibles. La metodología que se adoptó en esta investigación fue descriptiva y transversal, con enfoque cualitativo, empleando la técnica de análisis documental mediante la recopilación de información en bases de datos, repositorios y sitios especializados a través de un rigoroso proceso de análisis y revisión de la literatura científica que incluyó libros de textos, revistas y otros, fuentes estas que proporcionaron fiabilidad a la investigación. Los resultados permiten afirmar que para que haya eficiencia en los procesos productivos se deben adoptar estrategias claves como los costos, calidad, entrega a tiempo, confiabilidad, economías de escala, entre otras. Se concluye también en la importancia de un enfoque integral que considere las demandas operativas internas y las expectativas del mercado externo para la sostenibilidad a largo plazo de las empresas en el dinámico panorama actual.
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